Naxos Island Hotel - Agios Prokopios (Naxos)

Il buffet poco fornito e molto ripetitivo

L'hotel è nuovissimo, le camere sono spaziose e la maggior parte ha una bella vista. Il personale è molto gentile e parla italiano in quanto l'hotel è gestito quasi interamente dal tour operator "Settemari" a parte pochi casi di prenotazioni dirette oppure tramite Booked.net. I ragazzi dell'animazione Settemari sono molto simpatici e mai invadenti.

In sintesi: il prezzo, molto elevato rispetto alla media degli alloggi di Naxos, non è giustificato dal livello dei servizi offerti dall'hotel. In particolare la qualità del ristorante è inadeguata per un hotel dal costo così elevato. La modalitò di erogazione del servizio di ristorazione purtroppo ricorda troppo la "mensa" che tutti noi frequentiamo nella pausa pranzo della comune giornata lavorativa: non esiste servizio a la carte ma solo buffet. La qualità del cibo è sufficiente ma le pietanze presentate durante il nostro soggiorno erano tutte abbastanza anonime. Cito doverosamente che per 2 volte ho dovuto fare presente che il latte servito a colazione era andato a male. Il personale del ristorante è gentile e accomodante ma appare troppo concentrato sui fiscalissimi orari di chiusura del ristorante che mal si conciliano con le esigenze di relax che un hotel di questo livello dovrebbe offrire (es, la cena finiva alle 21.30). Questo comporta camerieri che girano in sala con carrelli e bacinelle da sgombero tavoli mentre si cerca di godere la cena oppure mancati rifornimenti al buffet già dai 20min precendenti la chiusura del ristorante oltre che ridicole rigidità come ad esempio il divieto di unire 2 tavoli per cenare insieme ad altri ospiti dell'hotel. Il tutto in un isola dove si mangia benissmo e con spesa veramente risibile nella maggior parte dei ristoranti/taverne che sono aperte non stop tutto il giorno e fino a tarda sera. Altri aspetti negativi da citare: la nostra camera aveva 2 letti affiancati con 2 materassi e non un letto matrimoniale, ho chiesto di cambiare camera per tale motivo sapendo per certo che si sarebbe liberata una matrimoniale ma non ho mai ricevuto una risposta.

Niente

Hotel 4 stelle S. decisamente non meritate: 1) orari del ristorante troppo stretti, assolutamente incoerenti con i ritmi vacanzieri, ulteriormente appesantiti dalla rigidità del personale che a 10 minuti dal termine dell'orario dei pasti toglie tutto dal buffet e se ti sei dimenticato qualcosa pazienza, lo magerai domani. 2) qualità del cibo scadente. Una mattina a colazione mio figlio di tre anni mi ha detto che il latte era "cattivo"; effettivamente era acido, probabilmente scaduto. Lo staff si è scusato e lo ha ritirato dal buffet. 3) la nostra camera era pittusto ampia e ben arredata; sembrava anche pulita se evitavi di guardare sotto il letto e dentro i cassetti. La culla di mio figlio era senza materasso al posto del quale avevano messo una coperta arrotolata. La nostra vasca da bagno (così come quella dei nostri amici), peraltro idromassaggio, non era fornita di tappo; siamo andati a richiederlo alla reception e ci hanno risposto dapprima che era rotta e in un secondo momento che non potevano darcelo perchè avremmo consumato troppa acqua. 4) la SPA è praticamente inesistente ed è tutto a pagamento.